Ärikasutuse teenuse tingimused

Viimati uuendatud: 15. mai 2026

1. Pooled, reguleerimisala ja mõisted

Käesolev leping on sõlmitud järgmiste poolte vahel:

EasyWeek GmbH („EasyWeek", „meie", „meid", „meie") — Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Saksamaa — registreeritud Amtsgericht Düsseldorf'is numbriga HRB 80278; KM-number DE815689351; tegevdirektor: Mariia Lisovenko; ning

Klient („Klient", „teie", „teie") — juriidiline isik, füüsilisest isikust ettevõtja või muu üksus, kes registreerub Teenuse kasutamiseks või kasutab Teenust.

Käesolevates Tingimustes:

• „Teenus" — EasyWeek Business platvorm, sealhulgas veebi armatuurlaud aadressil my.easyweek.io, Black App, broneerimisvidin, API-d ja webhookid, veebisaidi koostaja, turuplatsi kirje, tehisintellekti funktsioonid, integratsioonid ning seotud teenused, mida on kirjeldatud aadressil easyweek.io.
• „Black App" — EasyWeek Business mobiilirakendus teenuseosutajatele (iOS id1532879003, Android com.awescode.EasyWeek). Black App erineb EasyWeek'i kliendirakendusest (rakendus „Green App"), mida Kliendi enda kliendid kasutavad broneerimiseks; Green App'i reguleerib eraldi leping.
• „Asukoht" — iga füüsiline või virtuaalne ärikoht, mida Klient Teenusel haldab, mida identifitseerib unikaalne aadress või selgesõnaline märgistus „online". Hinnakiri, Prooviaeg ja käesolevates Tingimustes sätestatud piirangud kohaldatakse Asukoha kohta.
• „Tellimus" — Kliendi õigus Teenusele juurdepääsuks Tasude tasumise eest, Jaotises 7 või Tellimusvormis kirjeldatud kestuse jooksul.
• „Prooviaeg" — Jaotises 6 kirjeldatud tasuta prooviaeg.
• „Tellimusvorm" — eraldi allkirjastatud dokument, mis fikseerib Kliendi ja EasyWeek'i vahelise mittestandardse ärileppe. Tellimusvormi puudumisel registreeritakse Tellimuse tingimused elektrooniliselt ostmise hetkel armatuurlaual.
• „Turg" — EasyWeek'i tarbijatele suunatud turg, mis võimaldab lõppkasutajatel leida ja broneerida Kliendi teenuseid.
• „Kliendiandmed" — kõik andmed, mille Klient või selle volitatud kasutajad esitavad Teenusele või genereerivad Teenuse kaudu, sealhulgas andmed Kliendi lõppklientide kohta.
• „Lõppklient" — füüsiline isik, kes broneerib Kliendilt Teenuse kaudu.
• „ATL" — Andmetöötluse Lisa.

2. Konto registreerimine ja Kliendi kohustused

Pärast käesolevate Tingimustega tutvumist ja nende aktsepteerimist registreerib Klient konto aadressil my.easyweek.io. Registreerimine nõuab kehtivat e-posti aadressi, parooli ning (vajaduse korral) mobiiltelefoni numbri kinnitamist. Klient kinnitab, et registreerimisandmed on täpsed, ajakohased ja täielikud, ning kohustub neid ajakohastama.

Teenusele juurdepääsu saamisel antakse Kliendile piiratud, ülemaailmne, mitteeksklusiivne, autoritasuta (sõltuvalt Tasude tasumisest), edasilitsentsimatu ja üleandmatu litsents kasutada Teenust üksnes Kliendi enda ärieesmärkidel kooskõlas dokumentatsiooniga. Kontosid ei tohi jagada omavahel mitteseotud ettevõtete vahel. Klient vastutab ainuisikuliselt järgmise eest:

1. kogu kontol toimuva tegevuse eest, olenemata sellest, kas see oli volitatud või mitte;
2. paroolide ja mandaatide kaitsmise eest, sealhulgas iga juurdepääsu saanud töötaja puhul;
3. Kliendiandmete täpsuse, seaduslikkuse ja terviklikkuse eest;
4. kohaldatava õiguse järgimise eest, sealhulgas kolmandate isikute intellektuaalomandi, konkurentsi, tarbijakaitse ning isikuõiguste osas;
5. Kliendiandmete varundamise eest Teenuse pakutavate ekspordivahendite kaudu;
6. EasyWeeki API-de ja SDK-de kehtivate versioonide kasutamise eest (vt jaotis 10);
7. andmekaitseõiguse järgimise eest Lõppklientide andmete vastutava töötlejana, sealhulgas Lõppklientidele privaatsusteate esitamise ja vajalike nõusolekute hankimise eest;
8. EasyWeeki viivitamatu teavitamise eest kõigist kahtlustatavatest turvarikkumistest või konto loata kasutamisest.

Klient ei tohi Teenust kolmandatele isikutele edasi müüa. EasyWeek võib käesolevate Tingimuste rikkumise korral peatada konto (täielikult või osaliselt) kasutamise, teatades sellest ette, välja arvatud kiireloomulise riski korral.

3. Ostukorralduse ja Tellimuse sõlmimine

Siduv Tellimus sõlmitakse, kui toimub üks järgmistest, olenevalt sellest, kumb saabub varem:

• Klient lõpetab iseteeninduse ostuprotsessi juhtpaneelil ja EasyWeek debiteerib Kliendi makseviisi („Ostukorraldus"); või
• pooled kirjutavad alla käesolevaid Tingimusi sisaldavale Tellimusvormile; või
• Klient jätkab Teenuse tasulise funktsiooni kasutamist pärast Prooviperioodi lõppemist.

Turunduskommunikatsioon, müügimaterjalid, demoesitlused ja mitteametlikud e-kirjavahetused ei ole siduvad pakkumised, välja arvatud juhul, kui need on selgesõnaliselt lisatud Tellimusvormile. Tellimusvormi ja käesolevate Tingimuste vahelise vastuolu korral on Tellimusvorm ülimuslik selle konkreetse Tellimuse osas, mida see hõlmab, ning käesolevad Tingimused reguleerivad kõike muud.

4. Asukohapõhine tellimuse mudel

EasyWeeki hinnakujundus on struktureeritud iga Asukoha kohta eraldi. Iga Asukoha eest arvestatakse eraldi, sellel on oma konfiguratsioon ning see kvalifitseerub omaenda Prooviperioodile. Kui Klient loob täiendava Asukoha:

• algab selle Asukoha jaoks uus 14-päevane Prooviperiood;
• pärast Prooviperioodi lõppemist kas langetatakse Asukoht tasuta plaanile (vastavalt sel ajal kehtivatele tasuta plaani piirangutele) või lisatakse see Kliendi tasulisele Tellimusele loomise ajal kuvatud hinnaga;
• Klient säilitab õiguse lisada, arhiveerida ja kustutada Asukohti juhtpaneelilt, arvestades Jaotises 7 sätestatud tühistamiseeskirju.

Piirangud ja õigused (töötajate kohtade arv, broneeringud, funktsioonid) kehtivad iga Asukoha kohta eraldi, välja arvatud juhul, kui neid on sõnaselgelt kirjeldatud ettevõtteülesena.

5. Tasud ja maksud

Tasud ja valuutad kuvatakse ostmise ajal armatuurlaual. Tasud on denomineeritud eurodes (EUR) Euroopa Liidu klientidele ning USA dollarites (USD) väljaspool Euroopa Liitu asuvatele klientidele. Kõik tasud ei sisalda kohaldatavaid makse (käibemaks (KM), müügimaks, GST, IVA jne), mida Klient peab tasuma seadusest tuleneva kohustuse korral.

Klient volitab EasyWeeki debiteerima kõigi tasumisele kuuluvate tasude eest registreeritud maksevahendit, sealhulgas pikenduste, uuenduste, lisandmoodulite, kasutuspõhiste tasude ning kohaldatavate maksude osas. Makseid töötleb Stripe; täielikud kaardandmed töötleb Stripe ning EasyWeek ei säilita neid. Klient peab esitama täpsed arveldusteabe (juriidiline nimi, aadress, riik, KM-kohustuslase number, kui see on kohaldatav) ning uuendama neid viivitamata. Ebaõige või puudulik arveldusteave, mis põhjustab täiendavat halduskoormust, võidakse arveldada EasyWeeki mõistliku kuluhinnaga.

Makse ebaõnnestumise korral proovib EasyWeek makset uuesti ja teavitab Klienti. Kui saldo jääb tasumata rohkem kui neliteist (14) päeva pärast teate esitamist, võib EasyWeek konto peatada kuni makse laekumiseni. Seadusjärgne viivis kohaldub alates tähtpäevast kooskõlas Saksa õigusega (praegu 9,2 protsendipunkti üle Euroopa Keskpanga baasintressimäära äriühingute vaheliste nõuete puhul, minimaalselt 8% aastas), ilma et see piiraks täiendava kahju hüvitamise nõudeid. Klient nõustub hüvitama EasyWeekile hilinenud maksest tulenevad mõistlikud võlgade sissenõudmiskulud.

6. Tasuta prooviperiood — 14 päeva, Asukoha kohta

EasyWeek pakub 14-päevast tasuta prooviperioodi iga uue Asukoha jaoks. Prooviperiood algab hetkel, mil Asukoht luuakse Teenuses. Prooviperioodi alustamiseks ei ole vaja makseviisi. Prooviperioodi jooksul:

• Asukohal on juurdepääs Kliendi valitud paketi funktsioonidele (või vaikimisi võrdluspaketile, kui ühtegi ei ole valitud);
• EasyWeek ei esita Kliendile selle Asukoha eest arvet;
• Klient saab igal ajal armatuurlaualt tühistada ilma täiendavate kohustuste ja kuludeta;
• prooviperioodi lõppemisel viiakse Asukoht automaatselt üle tasuta paketile, välja arvatud juhul, kui Klient on valinud tasulise paketi ja lisanud kehtiva makseviisi.

EasyWeek võib prooviperioodi tingimusi muuta või prooviperioodid igal ajal lõpetada uute Asukohtade osas, mis luuakse pärast muudatust; olemasolevad prooviperioodid kestavad nende algse lõppkuupäevani. EasyWeek ei garanteeri, et proovirežiimis Teenus on vigadest või puudustest vaba, ning loobub vastutusest mis tahes kahju eest, mis tekib prooviperioodil, välja arvatud vastutus, mida ei saa kohaldatava õiguse alusel välistada.

7. Automaatne uuendamine ja tühistamine

Iseteeninduse Tellimused

Iseteeninduse Tellimused arveldatakse ettemaksuna korduval alusel vastavalt Kliendi valitud arveldustsüklile (igakuine, kvartalipõhine, poolaastane või aastane). Iga tsükli lõpus uuendatakse Tellimus automaatselt sama kestuse võrra, välja arvatud juhul, kui see tühistatakse juhtpaneelil enne uuendamiskuupäeva. Tühistamine jõustub kehtiva tsükli lõpus; Klient säilitab juurdepääsu kuni selle kuupäevani.

Tellimusvormi Tellimused

Tellimusvormi kaudu sõlmitud Tellimused uuendatakse automaatselt järjestikuste tähtaegade kaupa, mis on võrdsed esialgse tähtajaga, välja arvatud juhul, kui kumbki pool esitab kirjaliku mittepikendumisteate (aadressile contact@easyweek.io) vähemalt kolmkümmend (30) päeva enne kehtiva tähtaja lõppu. Uuendamise hinnaks on uuendamise ajal kehtiv EasyWeek'i standardne loendihind, välja arvatud juhul, kui ei ole selgesõnaliselt teisiti kokku lepitud; kampaania- või ühekordne hind ei kandu edasi.

Alandamine ja makseviisi eemaldamine

Odavamale plaanile üleminekud jõustuvad kehtiva arveldustsükli lõpus; eelmise plaani kasutamata osa krediit, kui see on olemas, lisatakse Kliendi krediidijäägile ja rakendatakse tulevaste arvete suhtes. Makseviisi ei saa eemaldada, kuni tasuline Tellimus on aktiivne; esmalt deaktiveerige Tellimus, seejärel eemaldage makseviis.

Peatamine mittemaksmise korral

Kui Klient jätkab makseviivitust neliteist (14) päeva pärast teatist, võib EasyWeek juurdepääsu peatada kuni makse saamiseni. EasyWeek ei vastuta kahju, saamata jäänud tulu, andmete ega muude negatiivsete tagajärgede eest, mis tulenevad mittemaksmise tõttu peatamisest.

8. Tagasimaksepoliitika

EasyWeek kooskõlastab oma tagasimaksereeglid Euroopa Liidu tarbijakaitserežiimi ja Saksa lepinguõigusega.

Tarbijad (eraisikud)

Kui Klient on tarbija § 13 BGB tähenduses (füüsiline isik, kes tegutseb väljaspool oma kaubanduslikku, ärilist või kutsetegevust — näiteks vabakutseline, kes ei ole äriüksusena registreeritud ja ostab Teenuse isiklikuks kasutamiseks), on Kliendil 14-päevane taganemisõigus direktiivi 2011/83/EL ja võlaõigusseaduse (VÕS) § 56 (digitaalse sisu lepingud) alusel. Sellest õigusest võib loobuda kooskõlas kõnealuse direktiivi artikliga 16(m), nõudes selgesõnaliselt, et Teenuse osutamine algaks taganemisperioodi jooksul, ning kinnitades, et taganemisõigus kaob täieliku täitmise algamisel. Juhtpaneel kuvab kassas asjakohase loobumismärkeruudu.

• Kui tarbija ei loobu taganemisõigusest ja tühistab 14 päeva jooksul, tagastab EasyWeek makstud Tasud, millest lahutatakse proportsionaalne osa taganemisperioodi jooksul kasutatu eest.
• Kui tarbija loobub taganemisõigusest ja alustab tasulise Teenuse kasutamist, kaob taganemisõigus ning tagasimakset ei tehta.
• Pärast 14-päevast perioodi kohaldatakse samu reegleid nagu allpool ettevõtjatele.

Ettevõtjad

Kui Klient on ettevõtja või kaubanduslikus tegevuses tegutsev füüsilisest isikust ettevõtja (füüsilisest isikust ettevõtjad, äriüksusena registreeritud vabakutselised, äriühingud, ühingud, seltsid, avalik-õiguslikud asutused), on makstud Tasud tagastamisele mittekuuluvad, välja arvatud juhul, kui käesolevates Tingimustes või Tellimisvormis on selgesõnaliselt sätestatud teisiti. Eelkõige:

• igakuised Tellimused jätkuvad ning Kliendil säilib juurdepääs kuni tühistamise järgse tasutud kuu lõpuni;
• aastased Tellimused ja muud eelmakstud tähtajalised Tellimused on kasutamata osa osas tagastamisele mittekuuluvad; Kliendil säilib juurdepääs kuni perioodi lõpuni;
• kasutusepõhised või lisatasud, mis on juba tekkinud, on tagastamisele mittekuuluvad.

Volitamata maksed

Kui Klient tuvastab volitamata makse, peab Klient sellest teatama tugitoe vestluse kaudu või e-posti aadressil support@easyweek.io 24 tunni jooksul alates maksest. EasyWeek uurib juhtumit viivitamata. Tagasimaksevaidlustuse (chargeback) algatamine panga kaudu, ilma et Klient oleks eelnevalt EasyWeeki toega ühendust võtnud, võib kaasa tuua Kliendi alalise musta nimekirja kandmise, kuni kõik EasyWeeki poolt kantud seotud pangatasud on hüvitatud.

EasyWeeki poolt rikkumise tõttu peatamine või lõpetamine

Kui EasyWeek lõpetab Tellimuse Kliendi olulise rikkumise tõttu vastavalt jaotisele 21, on perioodi kasutamata osa eest makstud Tasud tagastamisele mittekuuluvad. Kui Klient lõpetab lepingu EasyWeeki olulise rikkumise tõttu, mida EasyWeek ei kõrvalda 14 päeva jooksul alates kirjalikust teatest, tagastab EasyWeek Tasud, mis on makstud perioodi kasutamata osa eest.

9. Plaanide muutmine ja täiendamine

Klient võib plaani igal ajal armatuurlaualt muuta. Täiendused jõustuvad kohe; hinnavahe arvutatakse proportsionaalselt jooksva tsükli järelejäänud päevadele ning võetakse samalt makseviisilt. Alandused jõustuvad jooksva arveldustsükli lõpus, ilma vahetu tagasimakseta; eelmise plaani kasutamata osa eest vastav krediit, kui selline on, lisatakse krediidisaldole.

Kuuselt arvelduselt aastasele arveldusele üleminekul algab uus plaan ülemineku kuupäeval; aastane periood kestab kaksteist kuud sellest kuupäevast alates.

10. Teenuse kättesaadavus

EasyWeek eesmärgiks on tagada tootmiskeskkonna Teenuse 99,9% keskmine aastane tööaeg, arvutatuna jooksva kuukeskmisena, välja arvatud järgmised perioodid: (i) plaanilised hooldustööd, millest on teatatud vähemalt 24 tundi ette status.easyweek.io kaudu või rakendusesisese bänneriga, (ii) häired, mis on tingitud vääramatust jõust (höhere Gewalt), (iii) häired, mis on tingitud Kliendi enda süsteemidest või integratsioonidest, ning (iv) häired, mis on tingitud kolmandate osapoolte teenustest, mis ei ole EasyWeeki mõistliku kontrolli all. Kättesaadavusteave on autoriteetsel kujul esitatud olekuleheküljel status.easyweek.io.

EasyWeek võib oma mõistliku äranägemise järgi Teenuse funktsioone muuta, lisada, peatada või eemaldada, tingimusel et ükski muudatus ei vähenda oluliselt Teenuse üldist funktsionaalsust Tellimuse kehtivusajal viisil, mis on Kliendi jaoks majanduslikult ebamõistlik. EasyWeek teatab olulistest muudatustest armatuurlaua ja e-posti teel vähemalt kolmkümmend (30) päeva ette, kui tegemist ei ole kiireloomuliste muudatustega. Kui EasyWeek lõpetab API või SDK versiooni toe, teatab ta sellest vähemalt kolmkümmend (30) päeva ette ning Klient vastutab oma integratsioonide migreerimise eest.

Kui muudatus on Kliendi jaoks algse Tellimuse valguses majanduslikult ebamõistlik, võib Klient lõpetada mõjutatud Tellimuse põhjendatult vastavalt punktile 21 ning saada mõjutatud ettemakstud Tasude proportsionaalse tagasimakse.

11. Turuplatsi kirje ja reklaam

Teenus sisaldab valikulise aktiveerimisega funktsiooni, mis avaldab Kliendi Asukohad EasyWeek turuplatvormil, piirkondlikel EasyWeek veebisaitidel (easyweek.de, easyweek.es, easyweek.fr, easyweek.com.ua jt) ja partnerkanavites (nagu Google Reserve, Apple Business Connect ja sotsiaalmeediakanalid). Turuplatsi kirje lubamisega Klient:

1. Annab EasyWeekile litsentsi — ülemaailmse, tasuta, edasilitsentsitava, üleantava, mitte-ainuõiguslikuna — hostida, salvestada, reprodutseerida, kohandada, tõlkida, avalikult kuvada, avalikult esitada, levitada ja kasutada Kliendi ärinime, logo, teenuseid, hindu, lahtiolekuaegu, aadressi, fotosid, koondatud hinnanguid ja arvustusi ning genereerida nende kohta tehisintellekti kokkuvõtteid ülalmainitud keskkondades nii kaua, kui turuplatsi kirje on aktiivne, ja mõistliku aja jooksul pärast seda, et hoida vahemälud, otsingumootori indeksid ja partnerite integratsioonid järjepidevana.
2. Kinnitab, et kirje andmed on täpsed, et Kliendil on kõik pildimaterjalide avaldamiseks vajalikud õigused ning et loetletud teenused on seaduslikud jurisdiktsioonis, kus neid pakutakse.
3. Nõustub kuvama EasyWeeki broneerimisprotsessi esmase broneerimiskanalina Turuplatvormile lisatud Asukohtade jaoks tingimustel, mis ei ole Lõppklientidele vähem soodsad kui mistahes Kliendi muu kanali kaudu pakutavad tingimused (hinnaloogiline pariteetsus sama teenuse ja ajavahemiku osas).
4. Tunnistab, et EasyWeek võib kirjeid järjestada, redigeerida, kokku võtta, märkustega varustada ja eemaldada turu kvaliteedi säilitamiseks ja kohaldatavate õigusaktide (sh EL digitaalteenuste määruse) täitmiseks. EasyWeek võib kirje peatada, kui tal on objektiivseid põhjusi kahtlustada ebatäpsust, ebaseaduslikkust, pettust või käesolevate Tingimuste rikkumist, teatades sellest ette, välja arvatud kiireloomulistel juhtudel.

Klient võib turuplatvormist igal ajal loobuda armatuurlaua kaudu. Eemaldamine otsingumootori indeksitest ja partnerikanalitest võib levida kuni 30 päeva.

DSA kauplejate tuvastamine

EL digitaalteenuste määruse artiklite 30 ja 31 kohaldamiseks on Klient (kauplejana) kohustatud esitama täpse identifitseerimisteabe (juriidiline nimi, aadress, kontaktandmed, registreerimisnumber, vastavuse omakinnitamine) enne, kui tema teenuseid saab Turuplatvormi kaudu tarbijatele reklaamida. EasyWeek võib kirje peatada või eemaldada, kui see teave puudub, on mittetäielik või ebausalusväärne.

12. Kliendiandmed ja kliendi sisu

Kliendiandmed kuuluvad Kliendile. EasyWeek töötleb Kliendiandmeid Kliendi nimel üksnes Teenuse osutamiseks ja Andmetöötluslepingus (ATL) kirjeldatud viisil. Kumbki pool täidab oma rollis kohaldatavat andmekaitseõigust: Klient vastutava töötlejana, EasyWeek volitatud töötlejana (ning Äripartneri privaatsuspoliitikas kirjeldatud piiratud kategooriate osas vastutava töötlejana).

Klient annab EasyWeek'ile mitteeksklusiivse, tasuta litsentsi Kliendiandmete kasutamiseks, majutamiseks, talletamiseks, reprodutseerimiseks, kohandamiseks ja edastamiseks Tellimuse kehtivusaja ja mis tahes Jaotises 21 sätestatud lepingu lõppemise järgse säilitusperioodi jooksul, üksnes Teenuse osutamiseks ja EasyWeek'i käesolevate Tingimuste alusel tulenevate õiguste teostamiseks (kaasa arvatud Jaotises 11 sätestatud Marketplace'i litsents, kui Klient selles osaleb).

Klient kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused, nõusolekud ja õiguslikud alused Kliendiandmete Teenusesse üleslaadimiseks ning EasyWeek'ile nende kirjeldatuna töötlemise volitamiseks.

13. Tehisintellekti funktsioonid

Teenus sisaldab tehisintellekti abil teostatavaid funktsioone — näiteks klassifitseerimine, soovitused, arvustuste tehisintellekti kokkuvõtted, ettevõttesisene tehisintellekti assistent ja analüütika. Klient nõustub, et:

1. EasyWeek võib töödelda Kliendi andmeid tehisintellekti alamvolitatud töötlejate kaudu, nagu on loetletud alamvolitatud töötlejate lehel. Tehisintellekti teenusepakkujad tegutsevad lepinguliste kohustuste alusel, mis välistavad Kliendi andmete säilitamise pärast API-päringut ning nende kasutamise alusmeetodite treenimiseks, välja arvatud juhul, kui Klient on loobunud sellest keeldumisest konkreetse funktsiooni osas, mille kirjelduses on see selgelt märgitud.
2. EasyWeek võib kasutada Teenusest saadud anonümiseeritud ja koondatud andmeid oma toodete täiustamiseks, sealhulgas tehisintellekti mudelite, statistika ja võrdlusandmete jaoks. Klient võib sellele kasutamisele vastu vaidleda, millisel juhul jätab EasyWeek Kliendi andmed vastavast analüütilisest kogumist välja (võtke ühendust aadressil privacy@easyweek.io).
3. Tehisintellekti funktsioonid on vahendid Kliendi abistamiseks, mitte asendus Kliendi enda professionaalsele otsustusvõimele. EasyWeek ei garanteeri tehisintellekti väljundi täpsust ning Klient vastutab selle kontrollimise eest enne selle kasutamist äriliselt või ohutuse seisukohalt olulistes otsustes.
4. Sel määral, mil Teenus kuulub EL-i tehisintellekti määruse (määrus (EL) 2024/1689) kohaldamisalasse, täidab EasyWeek tehisintellektisüsteemide pakkujatele kohaldatavaid kohustusi. Klient teeb koostööd mõistlike läbipaistvus-, logimis- ja inimjärelevalve meetmetega seoses tehisintellekti funktsioonidega, mida ta kasutab.

14. Teated ja kaubamärgile viitamise õigused

Kontot luues nõustub Klient, et EasyWeek võib saata Kliendile (ja Kliendi poolt kontole registreeritud volitatud kasutajatele) tehingulisi ja turunduslikke teateid e-posti, SMS-i, WhatsAppi, tõuketeatiste ja rakendusesiseste sõnumite kaudu. Turundusteatiste teemad hõlmavad tooteuuendusi, ökosüsteemi funktsioone, partneripakkumisi, veebiseminare, beetaversiooni kutseid ja sarnaseid teemasid.

Igal kanalil on dokumenteeritud loobumisviis (e-posti tellimusest loobumise link, „STOP" vastus SMS-i/WhatsAppi puhul, rakendusesisesed teavituseelistused, seadme seaded tõuketeatiste puhul). Turundusteatistest loobumine ei mõjuta Teenuse osutamiseks vajalikke tehingulisi ega turvateateid.

Kaubamärgile viitamine

Klient annab EasyWeekile õiguse viidata Kliendile kui EasyWeeki kliendile EasyWeeki veebisaidil, turundusmaterjalides, sotsiaalmeedias ja pressiteadetes. EasyWeek võib selleks kasutada Kliendi ärinime, logo ja kaubamärgimaterjale, järgides Kliendi kaubamärgijuhiseid seal, kus Klient on need esitanud. Klient võib selle õiguse igal ajal tagasi võtta, esitades kirjaliku teate aadressile legal@easyweek.io; EasyWeek eemaldab viite Kliendile uutest materjalidest mõistliku aja jooksul. Klienti nimetavad pressiteated nõuavad Kliendi eelnevat kirjalikku nõusolekut, mida ei tohi põhjendamatult keelduda andmast.

15. Lõppklientide kontaktandmete kasutamine ökosüsteemi turunduses

Kliendi Lõppkliente võib EasyWeek kutsuda kasutama EasyWeeki klientrakendust (Green App) ja muid EasyWeeki ökosüsteemi funktsioone, kui see teenib Lõppkliendi huvi jälgida ja hallata EasyWeeki kaudu Kliendiga tehtud broneeringuid. Selleks:

1. Klient volitab EasyWeeki kasutama Lõppkliendi kontaktandmeid, mille Lõppklient on edastanud seoses broneeringuga Teenuse kaudu (või mille jagamiseks on ta muul viisil nõusoleku andnud), eesmärgiga saata Lõppkliendile broneeringuks vajalikud tehingusõnumid ning – juhul kui Lõppklient on vastavalt EasyWeeki enda Kasutustingimustele ja Privaatsuspoliitikale andnud nõusoleku EasyWeeki turunduskommunikatsiooniks – EasyWeeki turundussõnumeid Green Appist, Turuplatsist ja ökosüsteemi teenustest.
2. Igal Lõppkliendil on iseseisev õigus loobuda EasyWeeki turundusest, mida teostatakse Kliendi privaatsuspoliitika ja Kasutustingimuste alusel. Kliendi enda teenuste turundust oma Lõppklientidele reguleerib Kliendi oma privaatsusteade ning käesolev punkt seda ei mõjuta.
3. EasyWeek ei müü Lõppklientide andmeid ega edasta neid kolmandatele isikutele kontekstidevahelise käitumusliku reklaami eesmärgil.

Käesolev punkt kajastab EasyWeeki rolli vastutava töötlejana Lõppkliendi ja EasyWeeki oma toodete vahelise suhtluse osas. Kliendi CRM-is töödeldavate Lõppkliendi andmete puhul jääb EasyWeek ATL-i kohaselt volitatud töötlejaks.

16. Vastuvõetav kasutamine

Klient (ja iga volitatud kasutaja) ei tohi Teenust kasutada:

(a) mis tahes ebaseaduslikul eesmärgil; (b) ebaseaduslike tegude õhutamiseks; (c) rahvusvahelise, riikliku, piirkondliku või kohaliku õiguse rikkumiseks; (d) EasyWeeki või kolmandate isikute intellektuaalomandi-, eraelu puutumatuse, isikuõiguste või avaliku kuvandi õiguste rikkumiseks; (e) kellegi ahistamiseks, kuritarvitamiseks, ähvardamiseks, solvamiseks, laimamiseks, hirmutamiseks või diskrimineerimiseks; (f) vale või eksitava teabe esitamiseks, sealhulgas võltsbroneerimine, võltsarvustused või kellena esinemine; (g) viiruste, usside, pahavara või muud liiki pahatahtliku koodi üleslaadimiseks; (h) teiste isikuandmete kogumiseks või jälgimiseks ilma seadusliku aluseta; (i) rämpsposti saatmiseks, andmepüügiks, pettuslikuks suunamiseks, kraapimiseks, indekseerimiseks või automaatseks läbivaatamiseks; (j) ebasündsal või muul ebaseaduslikul eesmärgil; (k) Teenuse turvafunktsioonide kõrvaldamiseks või häirimiseks; (l) EasyWeeki infrastruktuurile ebamõistliku või ebaproportsionaalselt suure koormuse tekitamiseks; (m) Teenuse mis tahes osa või EasyWeeki materjalide rentimiseks, liisimiseks, kopeerimiseks, kolmandale isikule juurdepääsu andmiseks või edasilitsentsimiseks, välja arvatud juhul, kui see on sõnaselgelt lubatud; (n) Teenuse või selle väljundite lülitamiseks tootesse või teenusesse, mida pakutakse kolmandale isikule ja mis on EasyWeekiga konkureeriv; (o) Teenuse pöördprojekteerimiseks, dekompileerimiseks või lahtimonteerimiseks või selle lähtekoodi või avalikustamata API-de hankimise katseks, välja arvatud ulatuses, mida lubab kohaldatav imperatiivsed õigusnormid; (p) omandiõigust tähistavate märgete eemaldamiseks või varjamiseks; või (q) Teenuse toimivuse või võrdlusanalüüsi teabe avalikuks levitamiseks või Teenuse kasutamiseks konkurentsianalüüsi või võrdlusanalüüsi eesmärkidel ilma EasyWeeki eelneva kirjaliku nõusolekuta.

Käesoleva artikli rikkumine on nende Tingimuste oluline rikkumine.

17. Intellektuaalomand ja kaubamärgid

Teenus, sealhulgas kogu tarkvara, kujundused, välimus ja tunnetus, originaalsisu, funktsioonid, funktsionaalsus, dokumentatsioon ja kaubamärgid, on ja jääb EasyWeeki ning selle litsentsiandjate ainuomandiks, mida kaitsevad Saksa ja rahvusvaheline õigus.

EasyWeek® on EasyWeek GmbH registreeritud kaubamärk. Klient ei tohi kasutada EasyWeeki nime, logosid ega muid EasyWeeki kaubamärke, välja arvatud selleks, et nimetada EasyWeeki teenuseosutajana faktiliselt ja mittehalvustaval viisil, või EasyWeeki eelneva kirjaliku nõusoleku alusel.

Klient annab EasyWeekile mitteeksklusiivse, tasuta, ülemaailmse litsentsi kasutada Kliendi nime, logo ja muid Teenusesse üles laaditud materjale ulatuses, mis on rangelt vajalik Teenuse osutamiseks Kliendile ning EasyWeeki õiguste teostamiseks käesolevate Tingimuste alusel (sealhulgas Turuplats-litsents paragrahvis 11, kui see on valitud, ning brändiviite õigus paragrahvis 14).

Intellektuaalomandi rikkumise teatised

Kui kolmas isik leiab, et Teenuse kaudu kättesaadav sisu rikub tema intellektuaalomandiõigusi, võib kolmas isik saata teatise aadressile legal@easyweek.io. EasyWeek vastab kooskõlas kohaldatava õigusega, sealhulgas EL-i digiteenuste seaduse teatamis- ja tegutsemiskorra kohaselt.

18. Mobiilirakendused (Black App — EasyWeek Business)

Black App on EasyWeek Business mobiilirakendus (iOS id1532879003, Android com.awescode.EasyWeek), mis erineb tarbijatele suunatud Green App'ist. Kliendi volitatud kasutajad saavad isikliku, piiratud, mitteainuõigusliku, loovutamatu ja tühistatava litsentsi Black App'i installimiseks ja kasutamiseks seadmetes, mida nad omavad või kontrollivad, Teenuse kasutamiseks käesolevate Tingimuste kohaselt. Klient vastutab jätkuvalt oma volitatud kasutajate poolse Black App'i kasutamise eest.

Rakenduste poe reeglid — sealhulgas Apple Media Services'i tingimused ja Google Play tingimused — kehtivad lisaks käesolevatele Tingimustele. Black App'i pöördprojekteerimine, dekompileerimine või turvaelementide eemaldamine on keelatud, välja arvatud juhul, kui see on lubatud kohustusliku õiguse alusel.

19. Garantiid ja vastutusest loobumine

Teenust osutatakse „sellisena, nagu see on" ja „nagu see on saadaval", ilma igasuguste garantiideta, välja arvatud need, mida kohaldatava õiguse alusel ei saa välistada. EasyWeek ei garanteeri, et Teenus on katkematu, veatu või turvaline ega et defektid parandatakse. EasyWeek ei garanteeri ühtegi konkreetset ärilist tulemust ega taga tulu, kasvu ega broneeringute mahtu.

Kliendile osutatud teenuste osas täidab EasyWeek oma kohustusi professionaalse SaaS-teenuse pakkuja hoolsusstandardiga. Seadusjärgsed garantiiõigused (Gewährleistung) ning seadusjärgne vastutus varjatud puuduste eest, kuivõrd need kohalduvad SaaS-teenusele Saksa õiguse alusel, jäävad mõjutamata.

Tasuta Prooviperioodide ja tasuta plaani kasutamise korral on EasyWeeki vastutus piiratud tahtluse ja raske hooletusega seadusega lubatud maksimaalses ulatuses.

20. Vastutus

EasyWeek vastutab, sõltumata õiguslikust alusest, üksnes kahju eest, mille on põhjustanud EasyWeek, tema seaduslikud esindajad, töötajad, esindajad või abiisikud tahtluse või raske hooletuse tõttu; elu, kehalise terviklikkuse või tervise kahjustamise eest, mis tuleneb EasyWeeki süülisest rikkumisest; Saksa tootevastutuse seaduse (Produkthaftungsgesetz) alusel; ning mis tahes muu imperatiivse õiguse alusel, mille puhul vastutust ei saa välistada ega piirata.

Tavapärase hooletuse korral, mis toob kaasa olulise lepingulise kohustuse rikkumise (kohustus, mille nõuetekohane täitmine on lepingu nõuetekohase täitmise seisukohast hädavajalik ja millele „Klient" tavapäraselt tugineb — Kardinalpflicht), on EasyWeeki vastutus piiratud tüüpiliste, ettenähtavate kahjudega ning on piiratud ühe sündmuse kohta ja kokkuvõttes ühe lepinguaasta kohta „Kliendi" poolt EasyWeekile puudutatud tellimuse eest tasutud tasudega kaheteistkümne (12) kuukse perioodi jooksul enne kahju tekkimiseni viinud sündmust.

EasyWeek ei vastuta kaudse kahju, järelkahju, juhusliku kahju, eriliste kahjude ega karistuslike kahjude, saamata jäänud kasumi, saamata jäänud tulu, andmete kaotsimineku, saamata jäänud võimaluse, hea tahte kaotuse ega muude mitteaineliste kahjude eest, välja arvatud juhul, kui imperatiivne õigus seda keelab.

„Kliendi" kahjunõuded aeguvad ühe (1) aasta jooksul alates hetkest, mil „Klient" sai kahju teadlikuks või oleks pidanud mõistlikult teadlikuks saama, arvestades seadusest tulenevaid kohustuslikke aegumistähtaegu.

Kõikidel juhtudel lasub „Kliendil" tõendamiskoormus EasyWeeki tahtluse või raske hooletuse tõendamisel.

EasyWeek ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad tagasimaksenõuetest, petturlikest maksetest või muudest lõppklientide või „Kliendi" volitatud kasutajate petlike, pettuslike või muul viisil kehtetute toimingute tagajärjel.

21. Lõpetamine

Kumbki pool võib Tellimuse olulise rikkumise tõttu viivitamata kirjaliku teatisega üles öelda, kui teine pool rikub neid Tingimusi oluliselt ning ei kõrvalda rikkumist neljateist (14) päeva jooksul pärast kirjalikku teatist. EasyWeek võib lõpetada viivitamata ja ette teatamata selge ebaseadusliku kasutamise, Teenusele tõsise turvariskiga ohustamise või tasumata jätmise korral, kui makse viibib rohkem kui neljateist (14) päeva pärast teatist.

Määramata tähtajaks sõlmitud Tellimuse võib kumbki pool üles öelda kolmkümmend (30) päeva ette, järgmise arveldustsükli lõpuks.

Lõpetamisel:

1. Kliendi õigus Teenust kasutada lõpeb; kõik tasumata Tasud muutuvad viivitamata sissenõutavaks.
2. Kliendil on kolmkümmend (30) päeva Kliendi Andmete eksportimiseks iseteeninduslike tööriistade abil.
3. Pärast kolmekümne päeva pikkust üleminekuperioodi kustutab EasyWeek Kliendi Andmed või muudab need anonüümseks kooskõlas Andmetöötluslepinguga, välja arvatud juhul, kui seadusjärgsed säilitamiskohustused nõuavad teisiti. Kliendi Andmeid sisaldavad varukoopiad kirjutatakse üle tavapärase varunduse säilitustsükli käigus.
4. Sätted, mis oma olemuselt peaksid jääma kehtima — intellektuaalne omand, konfidentsiaalsus, garantiid, vastutuse välistamised, vastutus, vaidluste lahendamine, kohaldatav õigus ning kõik tasumata Tasusid puudutavad sätted — jäävad kehtima.

22. Üldised sätted

Täielik kokkulepe

Käesolevad Tingimused (koos andmetöötluslepinguga (DPA), Ärilise Privaatsuspoliitikaga, alamtöötlejate lehega, Küpsisepoliitikaga, Õigusliku teabega ning nendele viitavate tellimuse vormidega) moodustavad Kliendi ja EasyWeeki vahel Teenuse osas täieliku kokkuleppe ning asendavad kõik varasemad arusaamad.

Prioriteetsuse järjekord

Vastuolu korral on prioriteetsuse järjekord järgmine: (1) tellimuse vorm, (2) andmetöötlusleping (DPA), (3) käesolevad Tingimused, (4) Äriline Privaatsuspoliitika, (5) muud viidatud dokumendid.

Muudatused

EasyWeek võib käesolevaid Tingimusi muuta oma mõistliku äranägemise järgi. Olulistest muudatustest teatatakse armatuurlaua kaudu või e-posti teel vähemalt kolmkümmend (30) päeva ette, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab lühemat tähtaega (kiireloomulised turvalisuse või õigusnõuete uuendused). Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist loetakse ajakohastatud Tingimustega nõustumiseks. Kui Klient ei nõustu, on Kliendil õigus lõpetada leping järgmisel uuendamise kuupäeval või, kui muudatus mõjutab Klienti oluliselt ja ebasoodsalt, viivitamata põhjusel, nagu on kirjeldatud jaotises 21.

Loovutamine

EasyWeek võib käesolevad Tingimused tervikuna või osaliselt loovutada sidusettevõttele või järglasüksusele seoses ühinemise, ülevõtmise või kogu oma äritegevuse või selle olulise osa müügiga. Klient ei tohi käesolevaid Tingimusi loovutada ilma EasyWeeki eelneva kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud sidusettevõttele või järglasüksusele seoses oma äritegevuse olulise osa müügiga.

Lahutavus

Kui mõni käesolevate Tingimuste säte on või muutub kehtetuks või täitmataks, jäävad ülejäänud sätted jõusse. Kehtetu säte asendatakse kehtiva sättega, mis vastab võimalikult täpselt algse sätte majanduslikule eesmärgile.

Loobumine

EasyWeeki poolne viivitus käesolevate Tingimuste alusel mis tahes õiguse teostamisel või sellest hoidumine ei kujuta endast sellest õigusest loobumist.

Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta viivituse ega kohustuste täitmata jätmise eest, mis on põhjustatud mõistliku kontrolli ulatusest väljaspool olevatest sündmustest (loodusõnnetused, tulekahju, üleujutus, elektrikatkestus, pandeemia, sõda, ametiasutuste tegevus, interneti rikked või kolmandate osapoolte olulised teenusetõrked), tingimusel et mõjutatud pool teavitab sellest viivitamata ning rakendab mõistlikke meetmeid kahju leevendamiseks.

Teated

Teated EasyWeekile tuleb saata aadressile contact@easyweek.io; juriidiliste nõuetega seotud teated ka aadressile legal@easyweek.io. Kliendile saadetakse teated kontoga seotud e-posti aadressile.

Kohaldatav õigus

Käesolevate Tingimuste suhtes kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute konventsioon. Tarbijast Kliendi alalise elukoha riigi kohustuslikud tarbijakaitsesätted jäävad puutumata (Rooma I määruse artikkel 6).

Kohtualluvus

Kõigi käesolevatest Tingimustest tulenevate või nendega seotud vaidluste ainupädev lahendamiskoht on Düsseldorf, Saksamaa, ulatuses, mida kohustuslik õigus lubab.

Kontakt

EasyWeek GmbH Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Saksamaa Telefon: +49 211 97532711 Üldine: contact@easyweek.io Tugi: support@easyweek.io Privaatsus: privacy@easyweek.io Juriidiline / IP: legal@easyweek.io

Vt ka: Andmetöötlusleping · Äriline Privaatsuspoliitika · Alamtöötlejad · Küpsisepoliitika · Õiguslik teave · Kliendi Kasutustingimused.